Notre engagement

Satisfaire toujours plus nos clients

GAT International a toujours été à l'écoute de ses clients et l'entreprise est particulièrement attentive à la satisfaction de ces-derniers.

Dans le but d’améliorer son efficacité et de toujours mieux satisfaire ses clients, GAT International a décidé de se lancer dans une procédure de certification ISO 9001:2008 en décembre 2011.

 La norme ISO 9001:2008 intervient sur le management de la qualité. Etre une entreprise certifiée ISO 9001 signifie que l’entreprise sait :

• Traiter les réclamations clients et satisfaire ces derniers,
• Gérer les incidents éventuels,
• Fixer des objectifs chiffrés et les suivre grâce à un système d’indicateurs précis,
• Etc

Afin de mener à bien cet objectif de certification, GAT International est suivi et conseillé par la société Acta Qualité.

Concernant l'organisme certificateur, GAT International a souhaité s'appuyer sur le sérieux de Bureau Veritas, groupe international spécialisé dans l'inspection, l'analyse, l'audit et la certification des systèmes de management.

Depuis le 25 août 2012, GAT International est officiellement certifié ISO 9001:2008.

Cette démarche qualité aura permis à GAT International de développer des méthodes standardisées et ainsi de pouvoir répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Cette certification s'inscrit dans le prolongement des actions entreprises par notre société dans le cadre d'une démarche qualité où l'aspect relationnel est essentiel.